苹果钱包推送 F1 电影广告引争议:是便利还是越界?

最近,苹果公司的一个举动在 iPhone 用户中引发了广泛讨论,并迅速成为科技圈的热点话题:Apple Wallet(苹果钱包)应用开始推送其原创电影《F1:电影》的广告通知。这一突如其来的推广方式,不仅让许多用户感到意外,更引发了强烈的不满和反弹。


这款名为《F1:电影》的影片由好莱坞巨星布拉德·皮特主演,是一部关于一级方程式赛车的电影。影片计划于6月25日在欧洲上映,并于6月27日在美国和加拿大上映。作为该影片的发行方之一,苹果公司显然对这部“史上最大的电影上映”寄予厚望,并为此动用了多种营销手段。其中,通过 Apple Wallet 应用推送通知,成为了最具争议的一步棋。

这些通知内容大致是:用户可以使用促销代码 “APPLEPAYTEN” 在 Fandango 购买两张或更多《F1:电影》的票,并享受10美元的折扣。苹果此举旨在推广其 Apple Pay 支付服务、苹果钱包的票务功能,并为自家电影项目造势,实现所谓的“生态系统协同效应”。



用户强烈反弹:是“U2事件”重演?

尽管苹果提供了购票优惠,但这一推广策略在 iPhone 用户中却引发了普遍的愤怒。用户们的不满主要集中在以下几点:

数字钱包不应强制推送广告

许多用户认为,Apple Wallet 作为一个用于管理银行卡、票证和身份信息的核心系统应用,其功能应该专注于金融交易和票证管理,而非商业广告。一位 Reddit 用户直言不讳地抱怨:“我花了一千多美元买 iPhone,不是为了看广告的。” 这种感觉仿佛是“手机制造商自己拍了电影,然后通过我的钱包应用给我发送广告推送通知”。

重蹈“U2专辑事件”覆辙

此次事件让许多用户联想到2014年苹果未经许可将 U2 乐队的专辑《Songs of Innocence》自动添加到用户 iTunes 资料库的“惨败”。当时,这一举动被视为“企业越界”,引发了用户强烈的抵触情绪。如今,Wallet 应用的广告再次勾起了用户的“U2闪回”。

违反自身应用商店审核准则

批评者指出,苹果此次行为可能违反了其自身的《App Store 审核准则》第4.5.4条。该条款明确规定,推送通知不应用于促销或直接营销,除非客户已通过应用的用户界面中的同意语言明确选择接收这些通知,并且应用内提供了用户选择退出接收此类消息的方法。然而,在广泛部署的 iOS 18 等稳定版本中,Wallet 应用并未提供针对“优惠和促销”的单独通知开关。这被视为苹果对第三方开发者和自身行为实行“双重标准”。

用户信任受损

许多用户表示,他们通常会保留 Apple Wallet 的通知功能,因为它会提供支付确认、航班信息等实用通知。此次广告推送打破了这种信任,导致一些用户选择彻底关闭了 Wallet 应用的通知。

与苹果这种直接推送广告的方式形成对比的是,谷歌钱包(Google Wallet)通常只会通知用户忠诚度卡更新的优惠信息,而不会像这样推送电影广告

苹果的应对与未来展望

目前,苹果公司尚未对此次广告争议做出官方回应。

值得注意的是,在 iOS 26 的测试版中,Apple Wallet 应用已经新增了一个名为“优惠和促销”(Offers & Promotions)的通知开关。用户可以通过点击钱包应用右上角的省略号,进入通知设置,找到并关闭这个选项。这一改动的存在暗示着,苹果未来可能会在 Wallet 应用中推送更多的营销信息和促销活动,而这个新开关将作为用户可选择的退出方式。

尽管争议不断,但也有一些评论认为,此次 Wallet 广告并非全然无用,甚至对某些用户来说是有益的。例如,有评论员提到,如果他计划观看《F1:电影》,通过这个通知就能得知10美元的优惠,避免了错过优惠的遗憾。此外,这些通知可以轻松地划掉或关闭,且未来的 iOS 26 版本将提供更精细的控制选项。这种“广告”被认为与谷歌等公司基于用户数据进行“监控资本主义”的精准广告不同,它更像是路边的“广告牌”,不具侵扰性,且能被用户忽视或关闭。


此次苹果通过 Apple Wallet 推送《F1:电影》广告的事件,无疑暴露了其在推广自有服务与维护用户体验之间的矛盾。尽管提供的优惠可能带来便利,但许多用户对这种将核心系统应用变为广告平台的行为表示担忧,认为它侵蚀了用户对设备功能的信任和对隐私的期待

未来,随着 iOS 26 中“优惠和促销”开关的引入,用户将拥有更多控制权,但这也可能意味着苹果会在 Wallet 应用中进行更多营销尝试

苹果如何在追求商业利益的同时,平衡好用户体验和维护用户信任,将是其未来面临的重要挑战。

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